Efficiënte CRM-integratie met 3Kontakt
3Kontakt CRM Connect is een handige Chrome-extensie die automatische opzoekingen in uw bedrijfsystemen mogelijk maakt tijdens inkomende en uitgaande telefoongesprekken. Deze tool integreert uw CRM of ticket-systeem met 3Kontakt, waardoor klantgegevens en belhistorie direct beschikbaar zijn. Dit bespaart tijd en vereenvoudigt de dagelijkse werkzaamheden, wat uiteindelijk leidt tot een betere klantenservice en positieve impact op de bedrijfsresultaten.
Met 3Kontakt CRM Connect krijgt u inzicht in de belhistorie van klanten, wat waardevolle informatie biedt over eerdere contacten. Afhankelijk van het verbonden systeem kunnen gebruikers ook snel toegang krijgen tot directe opzoekingen of het aanmaken van nieuwe tickets. De extensie ondersteunt de meeste gangbare CRM- en ticket-systemen en kan eenvoudig worden geconfigureerd via de 3Kontakt admin portal.
